UpSkills: منصة تعليمية ونظام CRM للتكوين المهني
UpSkills منصة تعليمية للمهارات المهنية والسلوكية (soft skills)، فيها تكوينات بالفرنسية والنجليزية. المتعلم كيبدا بأول كبسولة فابور، كيخلص بالكارط ولا عن طريق المستشار ديالو فـ WhatsApp، وكيحمّل شهادة أي واحد يقدر يتأكد منها بـ QR code. ومن اللور، الفريق كيسير المبيعات، الخلاص والمداخيل من نظام CRM ولوحة تحكم فنفس النظام.
صاوبت UpSkills، مع نظام CRM ديال المبيعات ولوحة التحكم، وكنصاينها كمطور Full Stack فـ CCL.
الزبون
UpSkills منتوج ديال Master Learn، والعنوان ديالها فلندن. الكتالوغ فيه مجالات بحال القيادة والتسيير، الصحة والمجال الطبي الاجتماعي، الموارد البشرية، التسويق الرقمي والتواصل المهني. التكوينات بالفيديو وكتبعها على حسابك، والمتعلمين كيخلصو بالطريقة اللي متعودين عليها فالبلاد ديالهم: بالكارط، Wave، Western Union ولا Orange Money.
شنو كان محتاج
UpSkills كتبيع لمتعلمين من بزاف ديال البلدان، وماشي كاملين كيخلصو بالكارط. إلا كان الخلاص غير بالكارط، غادي يضيعو اللي كيخلصو بـ Wave ولا Western Union ولا Orange Money، داكشي علاش الخلاص بلا كارط كان خاصو يكون جزء من المنصة، مع شي واحد من الفريق كيتأكد من كل خلاص.
والمنصة كان خاصها تخدم حتى فريق البيع. الزبناء المحتملين كيوصلو، المكلفين بالبيع كيتبعوهم، غالبا فـ WhatsApp، والمسؤولين محتاجين يشوفو شكون جاوب، شحال دار باش جاوب، وشكون من الزبناء المحتملين ولى بيعة. هادشي كامل كان خاصو يكون فنفس النظام ديال الكتالوغ والخلاص.
شنو صاوبت
تكوينات، مسارات وقسم Expertise
المتعلم كيتصفح التكوينات، مسارات كتجمع بزاف ديال التكوينات، وقسم "Expertise" مبني بالأساس على الفيديو، بالفرنسية ولا بالنجليزية. أول كبسولة فكل تكوين كتحل فابور غير يحل الحساب ديالو.
الامتحان الأخير وشهادات بـ QR code
المتعلم اللي كيكمل التكوين وكينجح فالامتحان الأخير كيحمّل شهادة فيها QR code. أي واحد يقدر يقرا الـ QR code ويتأكد من الشهادة، والمتعلم يقدر يزيدها لـ LinkedIn والمعلومات معمرة من قبل.
الخلاص بالكارط وبلا كارط
الكارط كتدوز عبر Stripe. وباش يخلص بلا كارط، المتعلم كيصيفط رسالة WhatsApp للمستشار ديالو والطلب مكتوب فيها من قبل؛ المستشار كيسجل الخلاص وكيفعّل التسجيل.
مراحل البيع كيبدلها الفريق بوحدو
مراحل البيع كيعدلها الفريق بوحدو، ملاحظات على كل زبون محتمل، والزبناء المحتملين كيتقسمو أوتوماتيكيا على المكلفين بالبيع، وكل واحد كيشوف غير ديالو. المسؤول يقدر يعاود يوزعهم، والوقت اللي كيدير كل واحد باش يجاوب أول مرة كيتحسب.
من زبون محتمل لبيعة، بوحدها
الزبون المحتمل كيدوز لـ "بيعة" بوحدو ملي الخلاص ديالو يتأكد، والبيعة كترجع لـ Meta باش تحسن الإعلانات. الضغطات على WhatsApp والسلات المتروكة كيتتبعو، وشي واحد آخر يقدر يراقب المراحل اللي صرحو بيها المكلفين بالبيع، مع تصدير Excel.
المداخيل، الأدوار وAPI للشركاء
المداخيل حسب التكوين، المكوّن والزبون، خلاص المكوّنين حسب الأشطر، وأدوار واجدة: محاسب، مكلف بالبيع، رئيس فريق البيع، مراقب، والدعم. وAPI للشركاء كيخلي لوحة التحكم ديال CCL تحل حسابات وتسجيلات فـ UpSkills نيشان.
شنو ولّا يقدر يدير
المتعلمين اللي كيكملو الدرس وكينجحو فالامتحان الأخير كيحملو شهادة فيها QR code أي واحد يقدر يتأكد منها، والإدارة كتتبع مراحل البيع والسلات المتروكة والمداخيل حدا الكتالوغ.
دابا متعلمين من بزاف ديال البلدان يقدرو يجربو تكوين فابور، يخلصو بالكارط ولا بطريقة محلية، ويخرجو بشهادة أي واحد يقدر يتأكد منها بالـ QR code ديالها. والفريق كيتبع الزبناء المحتملين، كيتأكد من الخلاص، كيتبع السلات المتروكة وكيشوف المداخيل حسب التكوين والمكوّن والزبون فنفس لوحة التحكم، وCCL تقدر تسجل متعلمين فـ UpSkills عبر الـ API ديال الشركاء.
بغيتي بحال هادشي؟
- تطبيقات ويب ومنصات تعليميةبيع التكوينات والخدمات ديالك أونلاين: حسابات، خلاص أونلاين، لوحة تحكم، ومع حصص لايف وشهادات للمنصات التعليمية. بـ Next.js وTypeScript، على السيرفرات ديالك.
- أنظمة CRM على المقاس ولوحات التحكمالزبناء، المبيعات، الدوفيات والمداخيل فلوحة تحكم وحدة على المقاس، مبني على حساب الطريقة اللي كيخدم بيها الفريق ديالك، عوض ما يبقاو مفرقين بين Excel وWhatsApp.
مقالات مرتبطة
مشاريع أخرى
Polypro Academyالمتعلمين كيعرفو المستوى ديالهم فدقايق، وكيتمرنو على الهضرة مع محاور بالذكاء الاصطناعي فأي وقت، ومن بعد كياخدو شهادات أي واحد يقدر يتأكد منها أونلاين. المؤسسات الشريكة كتاخد مفاتيح الترخيص، والمسوقين بالعمولة كيتخلصو على العمولة ديالهم.
CCL E-Learningالمتعلمين كيشريو كبسولات الفيديو وكيتبعوها على حسابهم، بالخلاص أونلاين عبر Stripe والدخول برابط سحري (magic link)، على نفس النظام اللي خدامين بيه باقي الخدمات ديال CCL.
Schoolarisالواليدين كيتبعو التقدم ديال كل ولد وكيخلصو أونلاين (Stripe ولا CMI)، الأساتذة كيقريو الحصص لايف من لوحة التحكم، والفريق كيسير المبيعات والحسابات والمداخيل فبلاصة وحدة.